Oui. Tous les bijoux Jawharaya sont réalisés à la main par des artisans indonésiens spécialisés dans le travail des perles naturelles. Chaque pièce est le fruit d’un savoir-faire traditionnel transmis de génération en génération.
Oui. Jawharaya utilise exclusivement des perles naturelles de culture, issues de fermes perlières des mers du sud d'Asie et sélectionnées avec soin. Chaque perle est unique par sa forme, son éclat et ses nuances.
La singularité fait partie de la beauté des perles naturelles. De légères variations de forme, de taille ou de couleur témoignent de leur origine naturelle et confèrent à chaque bijou son caractère unique.
Oui. Nos créations sont produites en petites séries afin de préserver la qualité, l’authenticité et la rareté de chaque pièce.
Nos bijoux peuvent intégrer des métaux soigneusement sélectionnés (argent, plaqué or ou or selon les collections), choisis pour leur durabilité, leur esthétique et leur compatibilité avec les perles naturelles.
Nous privilégions des matériaux respectueux de la peau. Toutefois, en cas de sensibilité particulière, nous recommandons de consulter la fiche produit ou de contacter notre service client.
Chaque bijou fait l’objet d’un contrôle qualité rigoureux afin de garantir la solidité, la finition et la conformité aux standards Jawharaya.
Les perles sont des gemmes délicates. Nous recommandons :
– d’éviter le contact avec l’eau, les parfums et les produits chimiques,
– de nettoyer délicatement avec un chiffon doux et sec,
– de ranger le bijou séparément dans son écrin Jawharaya.
Oui, avec précaution. Les perles naturelles apprécient un port régulier mais doivent être protégées des chocs et de l’humidité excessive.
Jawharaya propose une livraison internationale. Les zones desservies et les délais sont précisés lors du passage de commande.
Les délais varient selon la destination. En moyenne :
– Europe : 3 à 7 jours ouvrés
– International : 7 à 14 jours ouvrés
Oui. Chaque bijou Jawharaya est soigneusement présenté dans une boite artisanale boisée de qualité superieure, prêt à être offert.
Il suffit de sélectionner le bijou de votre choix, livraison et paiement sécurisé sont ensuite proposés directement lors du passage en caisse.
Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les solutions de paiement sécurisé disponibles sur le site. Tous les paiements sont cryptés.
Une commande peut être modifiée ou annulée tant qu’elle n’a pas été expédiée. Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client.
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour, à condition que le bijou soit non porté et dans son état d’origine.
Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.
Oui. Tous nos bijoux bénéficient d’une garantie couvrant les défauts de fabrication pendant 12 mois à compter de la date d’achat.
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site ou par e-mail à l’adresse indiquée dans la section Contact. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Nous sommes aussi joignable sur notre numéro WhatsApp. Pour plus d'info, voir la page contact.
